Вопросы на британском собеседовании, за которые можно призвать к ответу в суде

Калина Вылчева 06/09/2018 Комментариев 0 / Карьера / HR

Сам по себе стресс в ходе собеседования - обычное дело. И некоторые вопросы могут застать нервничающего кандидата врасплох, особенно если он не уделил достаточно времени предварительной подготовке. Но что если работодатель или рекрутер поставил вас в неудобное положение, задав слишком личный, навязчивый или откровенно невежливый вопрос?

Возможно, вы когда-нибудь оказывались в такой ситуации: вопрос на собеседовании, от которого хочется поморщиться. Самое простое - проигнорировать, отметив про себя, что с таким работодателем лучше дел не иметь.

Однако кандидаты и сами работодатели и рекрутеры не знают, что некоторые из этих "некрасивых" вопросов еще и могут нарушать закон. Более того, если выяснится, что ответы на них каким-то образом повлияли на решение нанять кандидата или отказать ему, у работодателя могут быть большие проблемы.

Компания Hyper Recruitment Solutions, которая специализируется на вопросах рекрутинга, провела новый опрос 1,000 менеджеров по персоналу. В ходе исследования более половины респондентов признались, что задавали кандидатам неуместные вопросы, в том числе о том, в каком году они родились, где жили, собираются ли обзавестись семьей, и выросли ли они за пределами Соединенного Королевства.

Кроме того, среди "настораживающих" вопросов были: "У вас хорошее здоровье и физическая форма?", "Откуда у вас такой акцент?" и "Вам понадобится личный отгул по поводу религиозных праздников?".

Все эти вопросы вполне могут рассматриваться как дискриминационные, а, значит, нарушающие британское законодательство, согласно которому работодатели не имеют права спрашивать у кандидатов о их "подлежащих защите характеристиках", - пишет издание Telegraph.

К "подлежащим защите характеристикам" в том числе относится семейное положение кандидата, наличие детей или намерение их иметь, состояние здоровья, возраст, сексуальная ориентация, национальность и религия.

Hyper Recruitment Solutions также опросила 1,000 людей, проходивших собеседования, и выяснила, что каждый пятый из них столкнулся с неподобающим обращением. 48 % из них попыталось это проигнорировать, 34 % высказали рекрутеру, что они об этом думают, 19 % приняло решение уйти. Но лишь 17 % впоследствии подали жалобу в нанимающую компанию.

"Закон о равенстве 2010 года защищает кандидатов, работников и сотрудников от дискриминации на рабочем месте. Он применяется и к процессу найма и собеседованиям. Закон касается дискриминации на почве возраста, пола, семейного положения, расы и т.д.", - подчеркивает в разговоре с Telegraph Роберт Мэддокс, сотрудник Hyper Recruitment Solutions.

По словам Мэддокса, если кандидат считает, что он подвергся дискриминации по какой-то из этих причин, у него есть все основания призвать работодателя/рекрутера к ответу в суде. Более того, "многие так и поступили".

Если у кандидата есть что выдвинуть против работодателя, работодателю придется объяснить, почему он не нанял именно этого человека. В частности, он должен будет доказать, что предпочел другого кандидата по соображениям, не связанным с дискриминацией пострадавшей стороны.

Например, достаточным основанием для подачи иска в суд по трудовым спорам может послужить вопрос на собеседовании о годе рождения кандидата (дискриминация по возрасту).

"Если работодатель по какой-то веской причине заинтересован в том, чтобы узнать возраст кандидата, ему следует взглянуть на другие факторы, такие как год окончания школы, когда тот начал работать и даты повышений по работе, чтобы получить общее представление", - подчеркивает Мэддокс.

Кроме того, крайне неуместно спрашивать у кандидата о его акценте, так как это может быть поводом для жалобы на почве расовой дискриминации. Ведь, по словам Мэддокса, работодатели должны максимально объективно оценивать кандидата на ту или иную должность и исходить иск??ючительно из его или её способностей выполнять обязанности, прописанные в вакансии. И никак иначе.

10 "настораживающих" вопросов, которые менеджеры задают кандидатам

В каком году вы родились?
У вас есть дети?
У вас хорошее здоровье и физическая форма?
Вы состоите в отношениях/женаты?
Вы планируете завести семью?
Откуда у вас такой акцент?
Вам понадобится гибкий график работы, чтобы уделять время семье?
Вы выросли за пределами Соединенного Королевства?
Вам понадобится отгул во время школьных каникул?
Вам понадобится личный отгул по поводу религиозных праздников?

В интересах самого работодателя также будет вести документацию, связанную с собеседованиями, и заботиться о том, чтобы сотрудники, интервьюирующие кандидатов и принимающие решение о найме, были профессиональными и с уважением относились к Закону о равестве.

Непрофессионализм рекрутера может обернуться репутационными издержками для того или иного бренда. Достаточно вспомнить менеджера ресторана Miller & Carter, которая оказалась в центре скандала из-за неудачно отправленного сообщения. Практически сразу после окончания собеседования 18-летняя девушка, претендовавшая на должность официантки, неожиданно получила от рекрутера текстовое сообщение "Мы говорим 'нет'". Спросив, почему, она получила текст следующего содержания: "Просто нет обаяния. И ответы [на собеседовании] были 'типа' базовыми". В сообщении также был смеющийся сквозь слезы смайлик.

В результате компании пришлось извиняться за непрофессионализм своего сотрудника, по всей видимости по ошибке отправившего сообщение кандидату.