Простая формула из десяти слов для умения четко и эффективно общаться

John Bowe. Credit johnfbowe.com

Простая формула для умения четко и эффективно общаться сегодня как никогда актуальна. 

Быть великим оратором не имеет ничего общего с вашей личностью, с преодолением застенчивости или умением действовать уверенно. Это технический навык, который может приобрести практически каждый, так же как и кулинарный. Фокус в том, что нужно донести ваше сообщение состоящим из формулы из 10-ти слов, заявляет Джон Боу, тренер по ораторскому искусству. 


Простая формула

Готовитесь ли вы к TEDx говорить о лидерстве или готовитесь сказать своему боссу, почему вы заслуживаете прибавки, вы должны сначала определить две вещи:

  • Ваша аудитория

Кто они? Как они воспринимают мир или ситуацию? Что они уже знают о вас и по вашей теме? Что они выиграют от прослушивания ваших выступлений?


  • Ваша цель

Почему вы с ними разговариваете? Что вы хотите, чтобы они знали? Почему это важно? Что вы пытаетесь заставить их сделать?

Если вы поймете это, то тогда пришло время передать ваше сообщение. Эффективный метод - использовать это простое, 10-словное предложение: В результате моей [беседы] они поймут [это] и ответят [этим].

Вот несколько примеров:

В результате моей [презентации об аналитической платформе нашей компании], они поймут, [как мы можем помочь им увеличить продажи], и ответят, [наняв нас, чтобы проконсультироваться по их портфолио].

В результате моего [объяснения того, почему мы вырастем на 21% в следующем году], они поймут, [насколько я ценен для компании], и ответят тем, [что дадут мне прибавку к зарплате].

В результате моей [презентации по продажам в четвертом квартале] они поймут, [почему нам нужно больше внимания уделять развитию более молодого потребителя], и в ответ [утвердят бюджет для роста нашей исследовательской команды].


Советы по подготовке вашей речи


1. Заучите ваше вступление и финальное заявление. В большинстве случаев блокировка мозга происходит в эти ужасные секунды, когда вы впервые сталкиваетесь с толпой.

2. Дело не в вас. Каждое решение, которое вы принимаете, должно демонстрировать, что вы говорите в интересах аудитории, а не в ваших собственных интересах. (Просто подумайте, каково это - слушать, как кто-то болтает о чем-то, что вас не волнует).

3. Делайте все возможное, чтобы помочь им услышать и понять вас. Люди плохо умеют слушать. Используйте короткие слова, предложения и параграфы, чтобы выразить свои идеи; физические, конкретные и яркие образы, которые обращаются к чувствам; и активный выбор глаголов вместо абстрактного или пассивного языка.

4. Не утопите свою аудиторию в данных. Если ваша речь опирается на тяжелые данные, обязательно объясните, что означают эти данные - на человеческом уровне. Люди хотят знать, как вы думаете, чувствуете и верите. Вот почему вы находитесь с ними в той же комнате (или на Zoom), вместо того, чтобы отправлять данные по электронной почте.

Делайте все возможное, чтобы помочь им услышать и понять вас. Помните, что люди плохо умеют слушать.
5. Уничтожьте все, что явно не поддерживает вашу цель. Если слайд, статистика, шутка или анекдот не служат вашей цели, отрежьте его.

6. Запишите себя или практикуйте перед реальными людьми - или и то, и другое, если это возможно. А это будет болезненно, поверьте. Но лучше ненавидеть себя перед речью, а не во время (и, возможно, долгое время после) речи.


John Bowe


Джон Боу - тренер по ораторскому искусству, отмеченный наградами журналист, автор книги "Мне есть, что сказать: овладение искусством публичных выступлений в эпоху разъединения". Публикации в изданиях The New Yorker, The New York Times Magazine, GQ, McSweeney's, This American Life и многих других.








0 Комментариев

Чтобы оставлять комментарии, необходимо войти в аккаунт
Our website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Read more
Accept