В ближайшие пять лет четверть британцев будут пользоваться цифровыми банками

Согласному новому исследованию, проведенному финансовым ресурсом finder.com, как минимум четверть британцев (24 %) в ближайшие пять лет будут иметь счет в сугубо цифровом банке (в отличие от традиционных банков, они не имеют отделений и предоставляют возможность управления банковским счётом с помощью мобильного приложения, прим. BC).

Еще 21 % опрошенных сказали, что подумали бы об открытии счета в сугубо цифровом банке, если бы больше об этом знали. Таким образом в следующие пять лет почти половина британцев (46 %) в теории могут стать клиентами "банков нового поколения". Традиционным банкам есть над чем задуматься.

Спустя год после официальной "премьеры" открытого банкинга в Британии (новые правила, дающие клиентам большую свободу в том, что касается управления собственной финансовой информацией, прим. BC) почти каждый десятый опрошенный (это 4,5 млн британцев) уже открыл счет в так называемом challenger bank - "банке, бросающем вызов". Эти банки вышли на сцену после финансового кризиса 2007—2008 годов, подорвавшего доверие людей к банковской системе и финансовой сфере в целом. Банки нового поколения, в частности, не имеют отделений в обычном смысле этого слова (у них, например, есть только колл-центры, банкоматы и интернет-банкинг для поддержки клиентов, но не привычный офис с консультантами) и предоставляют возможность управления банковским счётом с помощью мобильного приложения для iPhone или Android. При этом такие challenger banks, как Monzo и Atom, имеют полноценную банковскую лицензию.

Удобство управления своими финансами в интернете - главная причина привлекательности цифровых банков для тех, кто уже стал их клиентом или собирается это сделать (33 % опрошенных). Кроме того, значительная часть сторонников онлайн-банкинга выбирает его ради более выгодных процентных ставок и считает, что таким образом проще переводить деньги. 

Несмотря на растущую популярность, как и любая другая новинка, онлайн-банкинг (по крайней мере, пока) не может завоевать консерваторов (согласно опросу, более половины британцев), которые довольны своим нынешним традиционным банком, предпочитают новым технологиям общение с живым банковским работником или просто не хотят возиться с цифровыми счетами и мобильными картами. Однако остается и значительное число людей, которые просто не знают о том, что такое цифровой банк - таких оказалось целых 20 %.