Ryanair признан самой нелюбимой авиакомпанией британцев

Ryanair удостоился сомнительной чести – лоукостер вот уже шестой год подряд признают самой нелюбимой авиакомпанией британцев. 

Как показал опрос 8,000 человек, проведенный потребительской организацией Which, Ryanair по-прежнему находится на последней, 19-й, строчке рейтинга популярности авиакомпаний, летающих из Соединенного Королевства на короткие расстояния.

В первую пятёрку вошли Aurigny Air Service (базируется на Нормандских островах и принадлежит правительству Гернси), Swiss Airlines, Jet2, Norwegian  и нидерландский авиаперевозчик KLM.

При этом лоукостер Easyjet обошел в рейтинге British Airways – они заняли 11 и 15 места соответственно. Easyjet получил более высокие оценки пассажиров в категориях еда и напитки, обслуживание и «цена-качество», но, как и British Airways, получил нарекания за неудобные кресла.

Между тем пассажиры, летавшие Ryanair, остались недовольны многим – в частности, процедурой посадки на самолет, креслами, едой и напитками, а также атмосферой в салоне.

Как пишет BBC, в 2018 году авиакомпания «отметилась» забастовками пилотов, отменами рейсов, нежеланием выплачивать компенсации пассажирам, а также изменениями правил провоза багажа.

«Тысячи респондентов» сказали Which, чтобы больше никогда не будут летать Ryanair.

Тем не менее, представитель лоукостера заявил, что опрос «нерепрезентативен» и не отражает реального положения дел.  

«Число пассажиров компании выросло на 80 % за последние шесть лет, а Ryanair.com стал самым посещаемым сайтом авиакомпаний в мире», - сказал он.

По мнению авиационного эксперта Крис Тарри, даже тяжелый год не сумел поколебать популярность лоукостера среди огромного количества людей, которые выбирают его из-за выгодных цен и «получают то, что ожидают».

Да, на эту тему написана не одна песня…