В ответ на жалобы британцев компания H&M согласилась сделать размеры одежды больше
Известная шведская компания H&M, которая занимается продажей мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров, объявила о том, что сделает британские размеры одежды больше после многочисленных жалоб покупателей, - сообщают британские СМИ.
Как показал эксперимент, проведенный BBC с участием модели Меган Тейлор, один и и тот же размер джинсов и другой одежды может варьироваться от магазина к магазину в зависимости от того, как они представляют своего "идеального покупателя".
Однако за несколько лет шведская компания H&M получила больше всего нареканий от покупателей, жаловавшихся на то, что размер одежды в магазине постоянно оказывается меньше ожидаемого.
В ответ на жалобы британцев компания в конце концов объявила о том, что "предпринимает шаги по изменению маркировки размеров женской одежды, чтобы привести их в соответствие с британской нумерацией".
Ранее многие покупатели H&M были вынуждены покупать одежду большего размера. Теперь компания пересмотрит свой подход к нумерации, и, например, одежда, которая раньше маркировалась 12-ым размером (европейский 40-й) теперь будет маркироваться 10-ым (европейский 38-й), а одежда, которая раньше маркировалась 20-ым размером (европейский 48-й), теперь будет маркироваться 18-ым (европейский 46-й).
В марте покупательница Ребекка Паркер написала открытое письмо, в котором пожаловалась, что несмотря на свой 12/14 размер, ей было трудно влезть в джинсы 14 размера в H&M. Она призвала сеть магазинов быть "честной" в том, как она маркирует свою одежду.
22-летняя студентка из Суонси Лори Бирн как-то пожаловалась, что со своим 12-ым размером она "едва может дышать" в платье от H&M 16 размера, а другая покупательница, Саманта Белл, сравнила джинсы одного и того же размера от Primark и H&M и выяснила, что последние были на пять с половиной дюймов уже.
Come on, @hm - you guys NEED to sort this out! H&M 16 (blue) vs Primark 16 (black). Not cool. pic.twitter.com/aHgDo5tkqm
— Samantha Bell (@SamanthaJBell) August 21, 2017
Впоследствии она сказала изданию Independent, что, несмотря на то, что размеры одежды в разных магазинах могут отличаться, шведская компания была "печально известна" своими несоответствиями.
Компания уже начала менять маркировку в своих магазинах, и вскоре эти изменения коснутся и предложений в интернете. H&M попросила покупателей запастись терпением, заявив, что "это будет постепенный процесс".
Между тем эксперт в области текстильной промышленности в Университете Брайтона доктор Викки Хаффенден сказала BBC, что многие компании уже изучают способы использования технологии сканирования человека, чтобы с высокой точностью измерять форму тела покупателя и благодаря этому производить идеально соответствующую ему одежду.
Kalina Vylcheva
Редактор новостей, журналист
Previous post
Trends
Лица с высоким уровнем дохода и состоятельные выходцы из стран с развивающимися рынками продолжат стимулировать развитие рассматриваемого сегмента
Согласно новому исследованию, на которое ссылается издание Evening Standard, лондонцы тратят на арендную плату...
Растущие цены на недвижимость заставляют лондонцев платить вдвойне по сравнению с другими жителями Бр
0 Comments